基于学生满意度视角的五年制高职汽车专业教学质量研究

时间：2023-04-12 10:38:43

吴勤燕李爱琴

无锡汽车工程高等职业技术学校江苏省无锡市 214153

1 引言

众所周知，学生是高等教育的主体，最近几年，随着新课程改革的稳步推进，为全面提升我国国民的综合素质，我国的高职教育由原来的特定化精英教育逐渐走向大众化教育，然而随着当前各大高职院校采取扩招制度后，招生的数量便出现了大幅度增长，所以引起了社会对于高等职业教育教学质量的担忧，高校原有的各种教学方式以及办学理念能否适应当前巨大的变化，引起了有关方面的质疑。在此过程中，由于招收的五年制高职学生基础相对薄弱且学习能力较差，所以便为高职教师带来了巨大的教学压力，因此只有科学总结教学实践过程，运用前沿的教学办法，才可逐步提高教学质量，以培养社会所需的各种类型人才。

2 学生满意度相关概念阐述

2.1 学生满意的定义

对学生满意概念的研究起源于上个世纪，近年来随着对学生满意研究的深入，众多学者从不同角度对学生满意的概念进行了定义。即学生满意就是学生对学校提供的各种教学服务的感受以及当实际接受教育与原有预想的教育进行关联对比后而产生的一种心理认知[1]。即以学生对学校所能提供的教学服务是否满足自身的需要所进行的一种评价。当学生进入高职院校所接受的教育与原有心理预想相同或超出时便会感到心理满意，当与原有心理预想不一致时，便会感到不满意。当前学生满意已作为衡量高等职业教育教学质量的一种主要标准。

2.2 学生满意度的内涵

所谓学生满意度，顾名思义，总体而言，就是指学生对在学校接受教育满意的程度。其内涵主旨便是学生在学校接受教育服务的深层次感受与自身未进入学校接受教育所预想的教育情况进行对比后所产生的一种心理主观感受程度。即高校所开展的日常教学行为是否满足学生自身要求的程度。学生满意度目前已成为高等职业院校评价教学质量的重要标准。

3 五年制高职汽车专业学生的特点

五年制高职汽车专业是一项综合实践技能要求较高的专业，而当前接受五年制高职汽车专业教育的学生普遍为青年学生，因此其心理认知不成熟，具体体现为如下特点。

3.1 年龄小，好奇心较强

当前五年制高职学生的年龄主要集中在十六岁到二十一岁之间，在生理上处于将要成熟或已成熟时期，而在心理上，由于其未接受过社会相关方面的锻炼，所以其人生观、价值观处于懵懂时期，对各种新型事物充满着好奇感，渴望得到老师以及同学的关注并获得肯定，因此其求知欲相对较强，例如：在参加各种志愿者活动、文艺活动以及各种社团活动时，往往表现出较强的自我展现欲望以及极高的热情。

3.2 学习目的不明确，态度不端正

绝大多数的五年制高职汽车专业新生由于其在初中阶段学习成绩不理想，所以其文化课基础水平相对较差，在进行五年制高职汽车专业的学习时，往往未树立起正确的人生目标以及学习目的，未对将来的生活有一定的规划，部分学生普遍认为自己进行专业学习是接受了父母教师的要求，并非自我要进行读书，因此其态度不端正[2]。例如：在进行日常的汽车专业知识学习时，表现出学习能力不强、缺乏学习动力、以消极的态度应对学习等行为。

3.3 行为习惯不端，适应能力较差

这主要指的便是五年制高职汽车专业的学生大部分都为独生子女，缺乏自身约束能力以及自我管理意识，其自控能力也相对较弱，因此往往社会适应能力相对较差。例如：部分学生缺乏纪律观念，为养成良好的生活习惯，卫生习惯，喜欢搞学生小团体，缺乏明辨是非的能力，在做事时缺乏主观意见以及自信，分析问题的能力也相对较差，由此，便无法适应教学相关的规定，最终造成学习成绩相对较差。

4 学生满意度在提升五年制高职汽车专业教学质量中的应用意义

4.1 有利于满足社会对高质量人才的要求并促进高校可持续性发展

首先，在五年制高职汽车专业的教学质量提升过程中引入学生满意度后，高职院校便可以不断明确教育改革的方向，从而进行不同阶段的教学创新。例如：在教学前的准备阶段、教学实施阶段，通过让学生获得符合心目中所预期的教育体验，专注于教师的教学过程，如此便可培养出符合社会要求的高素质人才。其次在引入学生满意度后，由于更加注重以学生为主体开展日常教育，因此可获得来自于家长、社会的认可，从而助推高职院校树立起良好的社会形象以及专业品牌，最终便实现了高校的可持续性发展。

4.2 有利于提高学生学习成效以及教师队伍的综合素质

由于当前五年制高职汽车专业在提升教学质量策略的设计上，会着重考虑学生的情况，维护学生在教学过程中的主人公角色，因此便可获得较有成效的教学体验，并在此过程中间接地改善教师团队，提升教师的综合素质。例如：五年制高职汽车专业教师在开展有关汽车方面的知识讲解时会采用创新性的办法及多媒体教学手段，如应用多媒体教学手段，对汽车零部件开展讲解，以图片的形式向学生充分展示，从而优化教学过程，使学生的学习成绩有效提升。与此同时，由于教师会积极听取学生对教学的意见，主动了解学生的相关需求，如此便促进了教师对自身教学质量的提升以及教学方法的改进。

4.3 有助于增强辅导员的责任心并改善教学状态

这主要指的便是在高职汽车专业的教学过程中引入学生满意度后由于通过紧跟汽车专业的前沿性内容，在教学过程中引入了最新的科研成果，充分将教学与科研紧密结合，从而改善了教学状态，使教学内容变得更加丰富，如此便提升了教学质量。另外，由于学校引入学生满意度后采取了激励制度，对辅导员教学状态不佳，责任心不强的现象通过提高教师的积极性，创建教学质量评价与职称晋升制度，重视教学质量考核，因此便会使教师自身重视教学过程。提升教学过程的责任心，让课堂教学过程充满了活力，最终便充分提升了高职汽车专业学生的专业素养。

4.4 有助于发挥辅导员的作用并激励学生学习积极性

当在五年制高职汽车专业教学过程中引入了学生满意度后，由于重视对学生教学过程的引导，引导其充分掌握学习汽车专业知识的方法，具备知识的记忆规律，从而实现了精准教学，提高了学生的学习积极性，最终便发挥了辅导员的积极作用，可有效提高学生的主观能动性，所以引入学生满意度至关重要。

5 当前五年制高职汽车专业教学过程中存在的问题

5.1 课堂教学方式有待于改进

当前五年制高职汽车专业在教学过程中，由于仍在采用传统的教学方式以及传统教学设施，并未有效应用现代化的教学工具进行教学，因此，汽车专业教学质量无法得到提升，课堂教学方式有待于改进。例如：目前在五年制高职汽车专业教学过程中，存在着极端现象，即教师不能充分应用现代化的各种教学设施设备进行教学，仍在采用传统的言传身授，片面讲解书本上的知识进行教学，如此不仅会影响到高职汽车专业学生学习的积极性，还会最终影响课程的教学效果。另外，由于教师在课堂上只进行片面的讲解，未及时与学生进行互动沟通，从而便形成了一种低沉的教学氛围，难以取得良好的教学效果。