大型企业组织级项目管理活动的实践策略

向野 余婷

中国人民大学

一、引言

随着市场竞争的日益激烈，各行业也充满了机遇与挑战。外部的环境因素促使企业在内部管理方面寻求突破，尤其是对于大型企业来说，为了应对时代的发展，快速响应市场需求，探寻新的管理模式成为其亟待解决的问题。组织级项目管理的目的是帮助公司快速调整业务方向和业务策略，最终实现企业的战略目标，如何搭建符合企业整体战略目标的项目管理体系已成为急需解决的问题。目前国内外对组织级项目管理已有了诸多研究成果，但更多地集中在理论层次，各行业的实践策略应用研究不多。如何丰富组织级项目管理实践经验，是值得进一步探寻的重要课题。

二、组织级项目管理的概述及理论分析

项目管理是为完成某一预期目标而对任务和资源进行计划、组织、管理等一系列过程的总称。项目管理通常是在时间、范围、成本等各项约束限制下进行的。项目管理不仅以各种数据、图表为依据来分析问题，还在进行过程中对沟通谈判、统筹规划、人际交往提出一定要求。目前项目管理已应用在各行各业，虽然在不同的行业有不同的侧重点，但它们都是由不同要素集成的一种活动。项目管理的本质是在一定的成本、时间和范围内，按照相应流程和规范将不同的人员、系统、资源整合在一起来完成预定目标的一种管理过程。相较其他管理模式，项目管理更强调管理的整体调控性和系统性，运用当前有限的资源在一定时间内达成最大效果是其追求的目标。

组织级项目管理指的是：在企业战略的指导下，在项目管理的基础上，通过实施各项目来落实企业的战略目标，通过对业务、组织架构、人员等多方面的调整来实现企业项目化管理，通过完善流程制度、方针政策等来提升企业运行效率的管理方法。组织级项目管理的管理对象已不仅是单一的项目，还拓展到了多项目集合和企业的项目管理组织结构。组织级项目管理立足于战略层面，是一种有效实现企业战略的管理方式，具有灵活性强、协调度高、布局迅速等诸多优势。因此，组织级项目管理的水平代表着一个企业管理的软实力，是大型企业多部门协同工作、多项目同时开展状况下提升企业能力的最佳选择。此外，组织级项目管理的目的包括以下三点：一是实现组织资源的最优化配置；二是规范项目管理工作，使项目管理体系化，提高项目成功率；三是为管理层提供决策支持，加强落实公司战略，提高企业运行效率。

组织级项目管理体系要同时考量单个项目的项目管理内容和多项目管理的平衡方法，从而保证项目的顺利开展，提升企业业务能力。主要内容包括项目管理组织团队建设、项目管理流程体系建设、项目管理制度体系建设、项目管理绩效评估体系建设以及项目管理培训体系建设等。

组织级项目管理体系搭建的一般过程如下所示：

1.明确企业战略目标与短期规划。战略目标是企业发展方向的指示灯，是制定项目目标和项目计划的基础，企业所有项目的开展都是为实现战略目标而努力，组织级项目管理也为实现战略目标而存在；

2.分解企业战略性关键任务，制定任务实施方案。分解任务制定实施方案是将战略目标落地成为现实的地基，是实现短期目标的第一步，也是组织级项目管理必须实现的基本任务；

3.分析企业现状、资源。组织级项目管理的体系必须基于企业现状，因地制宜，不可照搬照抄，分析企业基本情况、组织架构、项目管理现状、项目管理需求可以更好地发现问题，便于后期针对性地提出解决办法，规避出现体系与业务不匹配的情况；

4.搭建组织级项目管理体系的组织结构。适合的组织结构可以使公司业务更顺利地进行，公司的项目管理组织结构应与项目管理现状相匹配，避免矛盾和摩擦的发生，减少不必要的协调；

5.制定项目管理的制度与流程。没有制度就没有约束，制度是公司约束员工规范化运作的根本，有利于降低出错率，培养员工处事准则；流程规定了员工工作先后顺序，是企业运作的基础，各相关方依靠流程相互协作，项目管理流程应包括各个种类各个等级项目的全过程；

6.搭建项目管理团队考评体系。考评体系应反映员工的工作态度、业绩完成情况和能力高低，是企业管理的有效手段之一。组织级项目管理的考评体系最重要的是将项目进展与员工表现相关联，达到提升项目体系地位的目的；

7.制定项目管理人才培训和选拔机制。人才培训与选拔都是打造高效项目团队的方法，制定合适的培训计划和规划明确的职业发展路线是提高员工素养，降低离职率，打造稳固优秀的项目团队的两大法宝。

本节对项目管理的内涵、外延做了分析，同时介绍了组织级项目管理体系搭建的一般过程与组织形式。

三、组织级项目管理的体系构建

1.组织级项目管理组织架构建设

PMO（Project Management Office）是一种项目管理组织机构，是为了实现和监督整个管理系统而创造出来的一种组织形式，通过整合项目资源和协调项目资源间的分配，保证多项目的顺利实施从而使组织的目标得到实现。PMO 在近几年国内项目管理行业中迅猛发展，因此其在各行各业中均得到了非常好的应用。PMO 是为了管控整个组织项目运行而创造出的，是将组织内项目计划、执行、调控等工作标准化和规范化的部门，是协调多项目管理、平衡资源冲突、优化项目管理体系的利器，同时也是提高公司管理水平的重要资源。

大企业的组织级项目管理体系应以PMO 为核心，采用自上而下的管理方式，结合现有项目管理体系，并设计各层PMO 的职能和岗位，保证组织联系紧密，方向一致。PMO 与项目执行团队共同构建起企业的项目管理体系。引进PMO管理模式，可以将散落在不同职能部门的各项目团队通过PMO 集合起来，变得有组织有领导的管理模式，由此相互间沟通得到加强，有效避免了项目间沟通困难的情况；此外，PMO 增强了整体项目管理的职权级别，提高了项目资源调控能力和项目管控力度；以及PMO 搭建了项目管理人员的提升通道，提高了项目管理人员的归属感和积极性，为整体项目团队能力提升奠定了基础。

2.项目分级制度建设

项目分级制度与项目优先级排序和资源分配相关联，对于项目等级，可根据项目效果、项目利益、项目难度这三方面进行评定，由此项目等级可划分为5 级：战略级项目、重大级项目、重要项目、普通项目、日常项目。

其中，战略级项目是对公司发展方向具有重要意义且长时间起到重要影响作用的项目，因此战略级项目可在最大权限内调配公司资源，优先级最高；

重大级项目是指填补公司行业或业务空白，提升公司品牌知名度的项目，重大级项目一般是多部门协作项目，其可整合多部门资源，因此重要程度仅次于战略级项目；

重要项目是指客户为重要合作伙伴或合同金额较高的项目，虽然重要项目通常由单个部门负责，但在部门承接项目中优先级最高；

普通项目是指普通盈利性项目或普通研发项目，通常会依照项目重要和紧急程度分配资源；

日常项目指依照制度流程而进行的常规性工作，如系统的日常性维护，日常类项目一般无需额外调配资源。

3.组织级项目管理流程建设

项目管理流程的构建主要应围绕如下目标：（1）提

提醒您：因为《大型企业组织级项目管理活动的实践策略》一文较长还有下一页，点击下面数字可以进行阅读！

《大型企业组织级项目管理活动的实践策略》在线阅读地址：大型企业组织级项目管理活动的实践策略