四、占座网CEO 张帆（2）

2.成功模型

亲自到用户界面中去征求意见

认领“树宝宝” 自己当用户 靠原创互动出位

在企业突围与发展的路上，占座试图以“强调原创”出位，却也再一次将自己放到了用户和竞争对手审视与评议的焦点中。面对更严格的市场考验，张帆采用的坚定内部信心、鼓舞士气的办法叫“统一思想”。

2007年底开始，占座公司内部调整了市场策略，确定修正此前“跟进”国际SNS社区网站流行的做法，转向采用自主创新的“突围”策略，他们要原创一个互动产品。

3个多月，每一次的产品讨论会上，大家都会放开自己充分畅想，作为项目组组长的李加更不得不常常提醒大家“注意统一思想”，才能把那些已经进入3.0状态的话题拉回来。张帆也是这些“捣乱”分子中的一员，有时候他是一个倾听者，像海绵一样把大家的奇思妙想吸纳到自己的脑海里反复咀嚼，只说一些插科打诨调节气氛的言论；有时候他是一个建言者，会把一些项目组核心成员叫到自己办公室把自己不成熟的思考画到黑板上接受大家的批判；他甚至刻意把自己的这种疯狂状态传染给项目组的成员。

经过广泛的争论和统一思想，最终确定应该建立一个方便朋友间沟通的图形化的交流工具——树宝宝，这是集体的决议，但他深沉的在意与深度的参与，让大家觉得他更像“树宝宝”的爹。

认领“小占”亲自调研

2008年3月12日，植树节，一个充满绿色与希望的日子。这天，占座发布了新战略后的第一个“原创”互动新产品“树宝宝”。

尽管前一天工作到凌晨3点，但这一天他还是像往常一样准时到达公司，而此时同样加班的张帆早出现在公司。李加更发现，同事们正忙着认领自己的“树宝宝”，邀约自己的占座朋友来一起浇灌，而同事是此刻最接近的朋友，这使得办公室比往常显得更加热闹。李加更还发现张帆也认领了一个树宝宝，取名“小占”。从这个名字，所有工作人员都能感觉到张帆对这个项目的重视。

这天的张帆一早赶到办公室就在网上到处溜达，他希望这个产品得到大家的认可，能挽回不满意改版的用户的心。而这一天正是张帆的生日，往年公司都会为他准备一个生日蛋糕，但这一天公司没有任何的庆祝安排。

当天中午，来自技术部的统计数据显示，大多数上线的用户都认领了自己的“树宝宝”，虚拟“灌溉”的邀约和回应让用户个人留言墙的数据激增。中午时分，张帆听取了产品部、技术部同事对上线后用户的初步反映的汇报后发出他招牌似的笑声：“挺好，挺好，想想结合用户的反映，咱们要再想想下一步的推进策略。”但这些好消息并没有让张帆和项目组的同事们那根绷紧了的弦有所松弛。因为占座的用户大部分都是大学生，他们上网的高峰集中在晚上的非上课时段。

跟中午得到的反馈情况大体一样，大部分用户都认领了树宝宝，热烈讨论浇水的问题。但张帆更想听到看到他们有什么不满，在数据统计没有出来以前，他选择了最原始的调研办法，亲自到用户界面中去交流使用感受。一些用户提出了形象优化的问题，一些用户提出了需要表情的问题，张帆对这些结论非常满意：“变革不是一蹴而就的事情，但只要统一思想，我们就能越做越好。”

树宝宝产品成功了，越来越多的用户开始了自己的培养浇灌，他们把自己的心血和情感注入到占座网，注入到日渐长大的树宝宝。



3.成功点评

并非寻找桃花源

——从虚拟走向真实

1.88米的个子、棱角分明的粗犷外表。张帆看上去很像电影中的美国西部牛仔，言谈举止中的随意率真及偶尔远望前方的落寞也透着种往前冲的“牛仔精神”。

执著于提炼出有灵魂有精神的产品是张帆的理想。他笑着对记者说：“很多人都说我是一个理想主义者，与商人的终极目的背道而驰，其实，我只是一个有着展望远景习惯的人。”

从高中毕业就远离祖国，上大学、拿硕士、找工作，张帆在美国九年并没有历经端盘子、在中餐馆打工等那些辛苦。并不是有人特别照顾，而是他总觉得“只是为了挣钱太没有意义，要做就去做最适合自己的工作”。

他说，“我们国人内敛的特征表现在各个方面，情感表达与社交场合的缺少让他有着深刻的体验，而占座网就是要提供一个真实沟通的平台。它犹如一个真实的家，每一个人都要用自己的真实身份说话、做事，在这里，你可以远离‘戴着面具在黑暗里’的虚拟状态，寻找到有着相同价值观的同行者。”

张帆把占座网的成熟比喻成经过一系列积累后必然要完成的一道化学反应，需要不时往里面添加理想、努力和社会责任感，这里面最重要的催化剂就是当今中国网络普遍缺乏的诚信。

要培养诚信观念，就要从那些最活跃的大学生开始。占座网锁住迈入校门的年轻学子，用四年的时间让那些年轻的心阳光灿烂，当他们迈出校门时把温暖与责任带入社会，如涓涓细流逐渐浸透网民的主流。

“怎样通过网络把人们内心阳光的一面焕发出来，就是我们需要考虑的。”张帆心目中的目标异常明确。

他坚信这不是虚妄的乌托邦，也不是传说中的桃花源。

理想似乎是张帆的代表符号，他正通过自己和团队的执著奋斗，让“从虚拟走到真实”的想法步入轨道。

成功动机学调查表

1 做任何事业我都不喜欢冒险。 1 2 3 4 5 （3）

2 我常思考怎样能够以出奇制胜的办法战胜竞争对手。 1 2 3 4 5 （2）

3 不赔钱比赚钱更重要。 1 2 3 4 5 （4）

4 我把大部分资金投入到高风险高回报的项目中。 1 2 3 4 5 （2）

5 我把资金分散投入到风险和回报不同的几个项目中。 1 2 3 4 5 （2）

6 我做出的决策经常是正确的。 1 2 3 4 5 （3）

7 我经常怀疑自己做出的决策是否正确。 1 2 3 4 5 （3）

8 一个希望成功的人敢于冒很大的风险。 1 2 3 4 5 （4）

9 一个希望成功的人首先要回避风险。 1 2 3 4 5 （2）

10 我对自己所做的任何工作都很投入。 1 2 3 4 5 （4）

11 我只对自己感兴趣和具有挑战性的事情非常投入。 1 2 3 4 5 （5）

12 我愿意做那种程式化的工作，哪怕它相当枯燥。 1 2 3 4 5 （2）

13 我喜欢做能显示自己独特性的工作。 1 2 3 4 5 （4）

14 当别人赞赏我工作成就时我很得意。 1 2 3 4 5 （4