二、充满热忱

美国超级推销员贝特格先生是《从失败到成功的销售经验》一书的作者，他40岁就退休了，一生中买过40部轿车，功成名就后，他和戴尔·卡耐基一起进行巡回演讲。在其著作中他谈到了热情的重要性。

他开始职业棒球生涯不久，就受到了一次沉重的打击。1907年被老板解雇，原因是打球无精打采，像一个打腻了的老球员。走时老板忠告他：“弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要有生气和热情。”

他离开了每月挣175美元的球队后，到了另一个球队，每月只挣25美元。后来经朋友介绍又到了另一支球队。到该队的第一天成为他记忆中永不磨灭的重大事件。他下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。从那一刻起，他在球场上就像一个充足了电的人，他掷球是如此之快而有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。一次比赛中，烈日当空，温度足有华氏100度。他与对手斗智，抓住对手接球失误的机会奋力跑前主垒，赢得了至关重要的一分。如果因怕中暑而不去努力的话，恐怕就会失去这一分。激情在他身上发生了奇迹般的作用，第二天，报纸上赫然登着有关他的消息：“这个新手充满激情并感染了我们的小伙子们，他们不但赢得了比赛，而且看来比任何时候都好。”报纸给他起了个绰号叫“锐气”，称他是队里的“灵魂”。于是他的月薪从25美元涨到185美元。他的球技和能力并没有提高什么，靠的是“激情”取得了成功。

后来因为在比赛中受了伤，退出了职业棒球生涯、受聘于一家人寿保险公司做推销员，10个月几乎没有卖出什么保险，非常沉闷与沮丧，认为自己根本就不适合当一名寿险推销员。于是开始翻找招聘广告。此时他意识到自己无论干什么都被一种莫名其妙的恐惧感控制着，于是他去听了戴尔·卡耐基先生的演讲。有一次他发言时，卡耐基先生打断了他，说道：“等一等，等一等，贝特格先生，你的发言怎么毫无激情呢，你毫无生息的发言怎么能够使大家感兴趣呢？”卡耐基先生以鼓动的口气给他讲了“激情”一词，讲到激动之处，他抄起一把椅子狠狠地摔在地上并且摔折了一条腿。

他意识到毁了他棒球生涯的东西，也还在毁掉他的推销员生涯。他决定把激情投入到工作中来，这一决定成了他人生的转折点。他始终记得第二天他打的第一个电话。他下定了决心要在工作中充满热情。那真是一次速战速决的谈话，接电话的人大概从未遇到过如此热情工作的推销员，在后来的面谈中，他注意到客户挺直了身子，睁大眼睛，向他询问有关人寿保险的事，但并没有打断他，最终客户没有拒绝他的推销，买了一份保险。从那天之后，他开始真正地推销了。激情奇迹般地在他工作中发生了作用，成就了一位寿险行销大师。

爱默生说：“有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。”美国物理学诺贝尔奖获得者爱德华·亚皮尔顿也认为：“一个人想在科学研究上有所成就，热忱的态度远比专门知识来得重要。”

热情是发自内心的，是一种深植于人内心的乐观、向上的精神状态。热情是自信和自尊的根源。没有热情，不可能成就任何伟业，没有热情，我们注定要在平庸中度过一生。热情是世界上最大的财富，它潜在的价值远远超过金钱与权势。有了热情，我们无论处于什么样的环境，都可以有所作为。不知从何而来的意外之福，往往会落在积极、开朗又充满热忱的人身上。热情可以改变我们的一切乃至整个生命，所以我们要永远沐浴在热情的光影中。

爱迪生说过：“一个人死去的时候，若能把热情传给子女，他就给子女留下了无价的财产。”

成功学大师拿破仑·希尔认为培养热忱有以下几个步骤：

（一）深入了解每个问题

想对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事。了解越多，越容易培养兴趣。只有进一步深入了解事物，才会挖掘出自己对该事物的兴趣。

（二）做事要充满热忱

也就是说，要想热情必须行动热情。大教育家、心理学家威廉·瓦特确信并证实：感情是不受理智立即支配的，不过它们总是受行动的立即支配。只要你行动热忱，做出热忱的样子，进行热忱的行动，你就会变得热忱起来。

（三）要传播好消息

好消息使人愉快，好消息使人高兴，传播好消息有利于培养热忱的个性品质。

（四）培养“你很重要”的态度

培养“你很重要”的态度，只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己重要，你很快就会步上成功的坦途。