接受他的情绪，并不表示同意他的行为

情绪本身没有对错好坏，唯一所谓的好坏，是表达情绪的方式。孩子是活生生的个体，父母可能觉得没有什么好哭或是伤心的事，对孩子却不然。你可以告诉孩子：「你是可以生气，但不可以打妹妹！」「你可以伤心，但不可以摔玩具！」或是「妈妈不准你看电视，你很懊恼是不是？很抱歉，但不可以做的还是不可以做。」接受他的情绪，并不表示同意他的行为。

第三步骤，引导孩子。在告诉孩子情绪不好时，哪些表达方式不被接受（主要为伤己、伤人和破坏东西）的同时，更要提供孩子可以表达的方法和可以接受的行为。

一个生气打人的孩子，受了处罚，下次生气时，很可能还会再出手打人。因为对这孩子而言，除了打人，没有其它方法可用来表达心中的愤怒。而父母在急于纠正他的不当行为时，并没有教他下次可以用来宣泄情绪的恰当方法。更何况如果父母是以打来教训孩子，孩子学到了什么？他会学到打人是不对的吗？

每个人都有情绪，情绪应有表达的管道。我们可以建议他把感受说出来：「我很生气！」、「我好难过！」记得儿子两岁时，有一次得不到要求的东西，坐在沙发上，一边哭一边说：「我现在好伤心，我现在好伤心！」哭完，情绪平和了，再和他沟通就很容易。

画图也是表达情绪不错的方法。你和孩子一起画，画完贴在冰箱上。或是在公园跑两圈，或是用漂亮的布块做成出气包，用来捶它。也可以在浴室大叫几声，在院子打打球，甚至哭一哭。总之就是要孩子做得来，父母也可以接受的方式。