包容是爱孩子的第一课（1）

一位太太新婚不久，先生买了一台漂亮的新车送给她，这位太太很兴奋，一方面也觉得压力很大。但偏偏有一天在转弯时，还是不小心和别的车子擦撞，她吓得手脚冰冷，因为她第一个想到的是先生一定很生气！该怎么面对他？

结果当她从车子拿出车子保险卡，上面有一张纸条写着：「亲爱的，你对我比车子还重要！我爱你！」她先生预测到当她拿卡的时候，一定是车子发生事故的时候，也知道这时她很害怕，所以留了这张纸条给她。

我们不难想象这位太太的感动。当我们的孩子犯错时，需要的就是这样的讯息：「孩子，你对我比其它事情都重要！」儿子两岁多时，有天我在楼上帮五个月大的女儿换尿布，突然听到厨房「砰」一声，我冲下楼，刚好遇到儿子从厨房出来，我问他：「发生什么事？」他说：「没有。」我一看，有个柜子前摆了一张椅子，柜子门开着，里面有糖罐子。我把儿子找来，打开他的嘴吧，闻到了橘子软糖的香味，我对他说：「下次要吃糖跟妈妈说，不要自己搬椅子爬这么高，太危险了！好不好？」我又补充说：「只要不是吃饭时间，每天一颗，你跟妈妈要，我一定会给你吃。」儿子原先害怕偷吃会被处罚的神情松懈了下来，点点头说：「我以后不会了！」而他也真的没有再自己拿糖。

犯错是正常的

孩子犯错时，自己是知道的，自己也很懊恼，就像那位怕先生责怪的太太一样，很怕爸爸妈妈伤心或生气，甚至心怀恐惧，怕被处罚。在那当刻，如果父母施予宽恕和包容，孩子通常会响应恰当行为，即使是两岁孩子也做得到，父母要对孩子有信心。

想想看孩子打破杯子，我们为什么那么生气？他打翻果汁，把地毯弄脏，我们为什么那么懊恼？那块地毯不会比他重要的，不是吗？为什么我们给他的讯息常常是：我很心疼这个杯子！我很心疼那块地毯！如果那个先生因为太太撞坏车子，把太太骂了一顿：「好好的新车看你撞成这样！」他们的关系会不会有裂痕？

孩子在成长过程中，要的就是这样的包容。愈是做错事，愈是需要被包容。而且这错误可能会重复出现。因为在学习的过程中，大脑需要重复的经验，去联结神经网络，好的和坏的行为都会再三出现。孩子做得好，经由我们的称赞去增强它；而做错的事，则需要我们耐心地一再引导到正确的方向。我们通常都希望和孩子说一遍，明天就改过来，这是很困难的，这也和孩子聪明与否无关。

在认知上，我们要了解，孩子犯错是正常的，重复犯错也是正常的。在孩子犯错时，做父母的要把握机会教育孩子，而不是趁机把他痛骂一顿。有些父母觉得孩子是故意捣蛋，很多其实是父母自己的情绪反应。例如你刚花两个小时把地毯打扫干净，偏偏孩子此时把果汁倒在地毯上，所以你特别不能忍受，觉得孩子是故意的，其实那是你的情绪反应，事情其实没那么严重。