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第43节:倾听,会使你收获更多

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倾听,会使你收获更多

人们不注意听别人说话通常还有一个原因,就是认为对方的话对自己没有多少意义。然而其实选择聆听,反而会带给自己更多好处。

如果集中注意力听对方说话,对方也会认真的听自己说话。这是因为"对等原则Reciprocity Principle",对方从你身上获得多少就会原样偿还给你。而且,集中注意力听别人说话的话可以获得更多信息。把注意力集中在对方的话上,并一边提问,会了解很多到目前为止都不知道的事情。侧耳倾听对方的话,提出的问题也会非常恰当,而能够恰当的提问,会给人留下充满智慧的良好印象。热衷于自说自话的人,言多必失,而善于倾听的人,就很少出现失言的状况。

成吉思汗小时候很笨,什么都学不会,甚至连自己的名字都不会写,但他会注意聆听别人的话。征服世界后的他曾说:"我的耳朵使我变得聪明起来。"杰出的领导者们惜字如金的反面是善于倾听和发问。他们清楚地知道只有自己一个人滔滔不绝是无法找到解决问题的方法的。想要很好的了解一个人并和他形成良好的关系的话,就应该多倾听而不是多说话。这就是为什么嘴只有一张,而耳朵却有两只的原因。懂得适时地闭嘴是我们一生之中应该学习的一项重要内容。

然而也有人无论在哪都喜欢听自己说话。我们在听自己说话时就无法听到对方的声音了。跟对方说话时听到的大部分都是自己的声音的话,就应该冷静的想想自己到底失去了什么。"比起会说话的人,人们更喜欢善于倾听的人。"这句格言非常恰当。

不要听到一半就插话,直到听完为止

夫妻吵架不会很快结束的原因之一,就是由于打断对方说话或在对方说到一半时插话。说到一半就插话的话,比引起夫妻吵架的原因更让对方火大。因为对方觉得自己遭到了忽视。不要打断对方的话,听对方说完,问题会意外的容易得到解决。

我有时跟我妻子吵架时,也会中途打断她说话。我仔细想了想吵架不容易结束的原因,最大的问题就是我们两人都没有将对方的话听到最后。所以有一次,我跟我妻子建议,定下一个人先说话,并且另一个人要把先说话的人说的话从头到尾的仔细听完。妻子立刻同意了。

我们去了安静的咖啡厅,由妻子先开始,她用了三十多分钟就说完了她要说的话。原来吵架时,她通常说几个小时都说不完,真的让人吃了一惊。听完后,我对我没能理解她的地方进行了道歉,对妻子说了"对不起"。

然后,我问妻子,接下来可以轮到我说了吗?可是妻子说她现在不想听。于是我同意了。我们会把这个问题留到以后再来讨论吗?不,已经没有这个必要了。因为妻子已经把她想说的话都说完了,心情已经好多了,而我也醒悟到原来我这么不了解她。侧耳倾听能让问题在更短的时间内得到解决。我们把之成为"倾听游戏"。


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