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第16节:我也跟你一样……

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我也跟你一样……

相似性原则在市场营销领域也起着非常重要的作用。推销员就是利用相似性原则来赢得顾客的好感。例如,在推销化妆品时,会对干性皮肤的顾客这么推销"我的肤质也是干性的,所以用了这个……"。"我跟您一样也是……"通过这么说,从共同点着手,会更加容易说服顾客。

明智的活用类似原理对应付危机状况也颇有帮助。印度尼西亚的麦当劳就是利用相似性原则避开了反美示威队伍的袭击。他们为了防范示威队伍的袭击,让麦当劳的服务们没有穿上麦当劳制服,而是穿上印度尼西亚的传统服装。

想要跟谁结成良好的关系的话,应该首先寻找和他的共同点。然而,也有些人在遇到别人时,努力找出跟别人的不同点。对别人说"西海岸的夕阳,真是美丽极了。",结果对方回答"我连度假村海边的夕阳都没见过呢。"像这样抓不住对方的特点,自然也就找不到跟别人的共同点了。所以,人们对这类人常常是敬而远之。

爱自寻烦恼的人首先找到的是不同点。相反,追求和谐的人首先看到的则是共同点。他们因为能够抓住重点,无论遇到谁都能找到共通点,很容易与人相处。因此他们无论去哪里都会受欢迎。

与人交谈时,能够很容易找到和自己具有共通性的人

1.具有便通性,容易找到共鸣。

2.在发生纠纷时,容易相处解决办法。

3.无论去哪里都受欢迎,无论遇到谁都会得到礼遇。

了解罗斯福故事的人会惊讶于他的博学。他在要会见某位客人时,会提前了解这个人的职业和喜好,以及调查他所感兴趣的书籍和资料。要知道通过准确掌握对方的心理的方法来寻找共通性是很重要的。

热情的夫妇能够一起度过愉快的时光是因为有着共同的兴趣爱好。父母与子女能够一起亲密的畅谈是因为有共同的话题。想要拥有圆满的人际关系先要找到和对方的共同点。如果没有的话,从现在就要开始制造。例如,对方喜欢宠物狗,你就要去了解一些有关宠物狗的知识。并且应该把它作为话题。"我也跟您一样……"这样说的话,会更进一步拉近和对方的距离。

有很多父母对孩子这么说,"爸爸跟你这么大时,可不是这样的"、"妈妈从来不会因为这种事受到斥责的",但这种话通常没什么效果。这么说效果会更好,"爸爸在上学时也很讨厌学习呢"、"其实,妈妈小时候也经常挨骂的",孩子们反而会比较听这种父母的话。

Stop&Think

Why 人们为什么会喜欢跟自己相似的人而不喜欢跟自己有差异的人呢?

What 试着找出一名能够找到共同点,很容易跟别人打成一片的人。将他和不如他的人相比,看看有什么不同?

How 想运用类似原理来改善与家庭或同事的关系,我应该怎样做?52


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