第1节:序言：一切事情背后都存在关联(1)

序言：一切事情背后都存在关联

面对很棘手的问题，有人能够很麻利的解决。有的人却专门给别人制造问题。有的人无论遇到谁都能得到好的待遇。还有的人无论去哪都会遇到使自己心情糟糕的人。

"外貌、能力、学历，哪样都不缺，为什么就我不行？"

有这种想法的时候，应该好好想想自己为什么没有被选上。"外貌、能力、学历，有什么了不起，为什么偏偏就选他？"这么想的时候，也应该先找出他为什么能被选上的原因来。

所有的结果必然有其原因。无论是失败的人生还是成功的人生都有它自己的理由。在对自己的生活产生不满时，首先要做的就是回顾自己的人际关系。应该确认一下自己在别人眼中的是怎样形象。

轻到忧郁症重到神经病，所有的心理障碍者都存在"关系"的问题。一些或大或小的商业纷争说到底也是人际关系上存在问题。在我们生活的所有事情的背后，与他人的人际关系就像经纬线一般错综复杂的缠绕着。

小到给孩子整理房间，大到国家间的纷争，所有的问题都包含人际关系在里面。随着问题的解决，想要目前的事态象希望中的转变的话，首先必然要改善自己与其他人的关系。

在成功者的背后必然有与其关系密切的协助者。他们具有吸引家庭、同事、上下级及顾客的力量。要得要自己想要的东西就应该争取其他人的协助。自己身上若是连一处与众不同，能够吸引别人的地方都没有的话，在这个竞争激烈的世界上生活将会非常艰辛。

不久前，某家经济研究所就"成为CEO的过程中，自己所具有的决定性的能力是什么？"这一问题，对韩国527名最强企业家进行了的研究调查。调查结果显示，"对人能力"的回答高居榜首第一。因为，能够用犀利的眼光分析人们的行为然后更好的理解别人，并且能够更容易与他人进行交流，只有这样的人才能将自己的领导能力发挥得淋漓尽致。

吸引别人能力的差别并不是巨大的。能够吸引别人的人和只给别人看背影的人的差异是不明显，细小的。为了察明顾客的心思能否再一次的思考，销售后能否再给顾客一通电话，将决定你能不能成为一个出色的推销员。能否花上几分钟时间来倾听下属的意见，将决定你才能不能成为一个大家都想追随的领导。平时跟人打招呼的态度，称赞别人的频率和方式都左右着与同事关系的质量。表示友好的感谢，发生问题时能不能尽快的承认错误和道歉影响着夫妻之间的关系。想成为更优秀的人并不是一定要做多么伟大的事。只用通过电话或问候，称赞或道歉以及感谢的方式和次数的变化，就能使我们可以变成更加优秀的人。